Na Krosa Store, estamos empenhados em fornecer uma experiência de compra transparente e segura para todos os nossos clientes. Como parte desse compromisso, oferecemos serviços de rastreamento para todas as encomendas, para que você possa acompanhar o status da sua entrega a qualquer momento.
Aqui está o que você precisa saber sobre nossa política de rastreamento:
Envio Rápido e Seguro: Todos os pedidos feitos na Krosa Store são enviados através de serviços de entrega confiáveis e seguros, garantindo que suas compras cheguem até você de forma rápida e intacta.
Atualizações por E-mail: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo seu número de rastreamento. Esse número permitirá que você acompanhe o progresso da sua entrega diretamente no site da transportadora ou através do nosso site.
Acompanhamento Online: Utilize o número de rastreamento fornecido para acessar informações detalhadas sobre o status da sua entrega. Você poderá verificar quando o seu pedido foi despachado, onde ele está localizado em tempo real e a previsão de entrega.
Você possui código de rastreamento?
Acesse o site:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento
e coloque o seu código de rastreio na pesquisa, pronto!
Você ainda não possui código de rastreamento?
Fique tranquilo, o código de rastreamento é enviado para seu e-mail em até 3 dias úteis após a postagem do produto.
Notificações de Status: Além das atualizações por e-mail, você também receberá notificações de status importantes, como confirmação de envio, chegada ao país de destino e entrega agendada. Mantê-lo informado é uma prioridade para nós.
Caso não tenha recebido o código de rastreamento do seu produto após os 3 dias úteis ,mande um e-mail para a loja com a solicitação do seu rastreio.
Suporte ao Cliente: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o rastreamento do seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente estará sempre disponível para ajudá-lo. Entre em contato conosco através do nosso whatsapp ou por e-mail, e teremos o prazer de fornecer assistência.
Na Krosa Store, valorizamos a confiança e a satisfação dos nossos clientes, e nossa política de rastreamento reflete esse compromisso. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra o mais tranquila possível, desde o momento do pedido até a entrega do seu produto. Obrigado por escolher a Krosa Store como sua loja de calçados e acessórios preferida.
